🔒 Chính Sách Bảo Mật ric79

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ric79 cung cấp tại tên miền ric79.one và tất cả các tên miền phụ liên quan, bao gồm giao diện trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có). Chính sách áp dụng với mọi người dùng đã đăng ký, đang duyệt web hoặc tương tác với bất kỳ thành phần nào của nền tảng.

Trong văn bản này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là mọi thông tin có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ric79 thu thập hai nhóm dữ liệu chính trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), số CMND/CCCD khi xác minh danh tính (KYC), ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân.
• Dữ liệu thu thập tự động: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (ICT UTC+7), trang bạn truy cập, thời gian truy cập, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• Dữ liệu từ bên thứ ba: Thông tin xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC, dữ liệu gian lận từ các tổ chức phòng chống gian lận tài chính được ủy quyền.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên và dữ liệu phân tích (xem thêm Mục 7).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được ric79 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB và các ngân hàng nội địa khác.
• Cung cấp dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ, rồng hổ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa giao diện và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ric79 không bán, không cho thuê và không thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi — chỉ chia sẻ ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Các tổ chức xác minh danh tính và phòng chống gian lận được ủy quyền hợp pháp.
• Cơ quan pháp lý: Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Đối tác kinh doanh: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ric79.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, ric79 yêu cầu họ áp dụng biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ric79 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (tuân thủ quy định AML quốc tế).
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch (theo tiêu chuẩn kiểm toán quốc tế).
• Cookie và dữ liệu phiên: Tùy loại cookie — từ cuối phiên duyệt web đến tối đa 12 tháng.
• Log hệ thống và dữ liệu bảo mật: 90 ngày kể từ ngày ghi nhận.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân.

6. Quyền Của Người Dùng Về Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ric79:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ric79 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo thông tin xác minh danh tính.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ric79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ sử dụng khi bạn đã đồng ý, để cá nhân hóa các thông điệp khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ric79.

8. Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

ric79 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật, nhưng sự an toàn của tài khoản bạn cũng phụ thuộc vào các hành động của chính bạn. Để bảo vệ tài khoản tốt nhất, ric79 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ric79 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho ric79 qua Live Chat nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không truy cập ric79 qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật hoặc thiết bị của người khác.

ric79 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc do thiết bị cá nhân của người dùng bị nhiễm phần mềm độc hại.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng ric79, một phần dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các máy chủ đặt ở quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, ric79 đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu chuẩn quốc tế được ký k ết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải quốc tế.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các quốc gia mà dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến.

10. Bảo Vệ Người Chơi Dưới Tuổi

ric79 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt tại thời điểm đăng ký và trong quá trình xác minh KYC. Nếu ric79 phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị giữ lại và không được hoàn trả theo điều khoản sử dụng.
• Dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ người chưa thành niên.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ric79 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ric79 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 6.

12. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ric79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng Tiếng Việt ngay trên nền tảng ric79.
• Zalo: Liên hệ qua Zalo trong giờ hành chính (08:00–22:00 ICT, UTC+7).
• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ric79 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.